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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Toute commande validée implique l’acceptation des présentes conditions conclues entre TeddEbike et le client.

Délais et livraison
Hors occasion, il faut compter en moyenne :

-5 à 10 jours pour une motorisation pédalier et une batterie de 500Wh, 600Wh, 700Wh ou 800Wh au format trapèze si il y a du stock.
-3 ou 4 semaines pour tous les autres scénarios.

Les envois de kits sont effectués au choix par Colissimo ou Mondial Relay, avec ou sans assurance. Les vélos par Cocolis. Les frais de port ne sont pas inclus. Les envois par Cocolis sont couverts par la MAIF à hauteur de 2000€. Merci de vous renseigner sur Cocolis avant toute décision.

Sécurité
Les kits de motorisations sont installés sur des vélos qui n’ont pas été conçus pour les-dits kits. Bien que la contrainte apportée par un kit 250W ne présente pas de danger, ce n’est pas le cas pour les kits de 500W et plus. Ceci concerne uniquement les moteurs de type moyeu. Des renforts devront donc être installé par sécurité.

Bien qu’il soit possible d’installer des renforts anti-rotation pour que le cadre puisse accepter des moteurs plus puissants, il n’existe pas de risque zéro, l’usure, la pluie ou un manque d’entretien pouvant sapper l’efficacité des renforts, par exemple. Le client prend donc l’entière responsabilité à cet effet.

Le client est seul responsable de l’entretien de son vélo.

Le client est seul responsable des risques encourues en transformant son vélo, qu’ils soient d’ordre légal ou physique.

Réglementation EU
Toutes les motorisations au dela de 250W dépassant les 25km/h ne seront pas homologuées pour circuler sur la voie public.
Un VAE doit être limité à 25km/h avec pédalage obligatoire.

Toutes les motorisations peuvent être bridées.

Le client est responsable s’il débride son vélo par la suite.

Paiement
Les mode de paiement acceptés :
-en espèce
-par chèque
-par virement
-Paypal (+4% frais bancaires)
-ou carte bancaire (+4% frais bancaires)

Les frais bancaires ne sont pas inclus dans les prix annoncés, seuls les paiements par CB et PayPal sont concernés.

Les règlements se font soit :
-Comptant dès la commande
-En 2 fois; lors de la commande et le jour de la récupération ou de l’envoi.

Responsabilité, garantie et S.A.V
Après commande, vous disposez d’un droit de rétractation pendant 14 jours.

La garantie ne couvre pas :

• Un mauvais entretien de la batterie (exposition à la chaleur, décharge profonde, etc.)
• Un mauvais entretien du vélo en général (visse déserrée, trop sérrées, etc.)
• Un usage abusif du système (surchauffe du régulateur ou du moteur, fonte de la cablerie, etc.)
• Les erreurs lors de l’installation par le client (court-circuit, serrage excessif, modification des connectiques, etc.)
• Les modifications ultérieures non prévues sur le vélo (ajout d’une charge trop importante, bricolage etc.)
• Les dégats provoqués par l’eau (nettoyage au jet, fortes pluies)
• Les défauts et conséquences d’une intervention d’un réparateur ou du client
• Les défauts et conséquences d’une utilisation non conforme à ce dont le produit est prévu (Position danseuse ou autres utilisations sportives intenses, compétition, usage professionnel, etc.)
• Les défauts provoqués par toute cause externe
• Les produits d’occasion sauf quand cela est mentionné

Selon les cas, si une intervention rapide n’est pas possible, le client accepte que les réparations et remplacement de pièces peuvent prendre quelques semaines et ne dépendent pas uniquement de TeddEbike (retour à l’usine, attente de pièce, etc.)

TeddEbike est une petite entreprise basée sur la région du Péage-de-Roussillon. En passant une commande, vous acceptez que tout envoi et renvoi de matériel sera à la charge du client.

Si le transporteur endommage le matériel pourtant bien emballé, Il est de la responsabilité du client de constater les dommages lors de la livraison et de les signaler.